Формирование конкурентных преимуществ компании, работающей в сфере торговли

Июль 22nd, 20169:08 пп

0


Формирование конкурентных преимуществ компании, работающей в сфере торговли

Наиболее эффективными игроками на рынке оптовой торговли в отечественных условиях являются торговые предприятия, но, несмотря на свою большую численность, оптовый товарооборот большинстве таких предприятий является недопустимо малым, что свидетельствует о существовании определенных проблем в организации их торговой деятельности.

Необходимым условием их решения в условиях высококонкурентной среды является формирование конкурентных преимуществ оптового торгового предприятия на основе применения активных методов оптовой продажи.

Активные методы оптовой продажи товаров трактуются отечественными учеными, как совокупность методов оптовой продажи товаров, для которых характерны использование способов, приемов и формирования условий оптовой продажи товаров, основанных на более рациональных по сравнению с традиционными способами, приемах обслуживания оптовых покупателей и осуществлении в процессе делового общения (непосредственного или с помощью различных технических средств) положительного влияния на принятие ими решения о приобретении оптовых партий товаров.

Важной составляющей эффективного применения активных методов оптовой продажи считаем качественное формирование глубокого ассортимента товаров надлежащего качества и логистическое обеспечение реализации актов продажи, которое состоит в использовании информационных технологий передачи заказов оптовых покупателей и осуществлении дальнейшей доставки товаров.

В практическом плане отечественным оптовым предприятиям, задействованным в системах дистрибуции, целесообразно:

— вводить систему договорного обеспечения коммерческого взаимодействия с оптовыми покупателями на основе договоров поставки и договоров дистрибуции;

— внедрить механизм комплекса активизации оптовых продаж товаров, четко позиционировать соответствующие службы предприятия;

— использовать прогрессивные средства рекламы (в том числе и сеть Интернет, которая позволяет популяризовать свои товары и таким большим компаниям, как торговые компании) и брендинга (торговые буклеты и печать блокнотов в Киеве и других регионах с соответствующей атрибутикой принесет свою пользую в долгосрочной перспективе);

— обеспечить объективное планирование работы торгового персонала и оценку его работы, регламентацию процессов деятельности работников, выделить в структуре персонала такие категории работников, как «территориальный менеджер», «супервайзер» и «торговый агент»;

— разработать и ввести корпоративные стандарты деятельности указанных категорий персонала, а также — корпоративные стандарты предприятия по процедурам работы с клиентами в соответствии с системой категоризации клиентов.

Литература:

Чепик А.С., Мищук И.П. Активные методы продажи товаров предприятиями оптовой торговли. // Инновационные технологии развития в сфере пищевых производств, гостинично-ресторанного бизнеса, экономики и предпринимательства. — ХДУХТ, 2016. — Ч. 2. — 595 с.