Главные проблемы на пути выхода украинской отельной индустрии из кризисной ситуации

Июнь 27th, 201412:31 пп

0


Главные проблемы на пути выхода украинской отельной индустрии из кризисной ситуации

Гостиничное хозяйство является одной из важных составляющих сферы услуг в Украине, а эффективное его функционирование способствует оживлению социально-экономического развития страны и отдельных ее регионов. Поэтому на сегодня важным является определение ряда проблем, которые являются препятствиями для становления европейских стандартов качества услуг в предприятиях гостиничного хозяйства.

Украинский гостиничный рынок является весьма привлекательным для иностранных инвесторов. Альтернативой решения проблем гостиничного бизнеса в Украине является создание гостиничных сетей, которые позволяют внедрять высокие стандарты обслуживания.

Такие сети смогут наладить партнерство с туристическими и авиа-компаниями, чтобы предоставить полный комплекс услуг клиентам. Первые шаги на реализацию такой системы уже сделано в сети Интернет, например на сайте 711.ua можно с легкостью заказать билет на самолет, далее будут развиваться и системы автоматического бронирования отелей.

Статистика указывает на то, что гостиничные предприятия, входящие в гостиничную сеть имеют 60% больше средней доход и на 15% больше загрузка номерного фонда, чем самостоятельные. Однако в Европе продолжают преобладать традиционные гостиницы, которые готовы скорее на создание добровольных цепей, чем на вхождение в крупные гостиничные империи.

Гостиничная индустрия Украины переживает кризисный период, функционируя под влиянием определенных проблем развития, а именно:

— низкий уровень загруженности гостиничных предприятий Украины (в среднем только на 30%);

— несоответствие предложения гостиничных услуг реальным потребностям рынка;

— диспропорции в ценовой политике и качества обслуживания: цена на рынке гостиничных услуг Украины выше, чем в ведущих туристических европейских государствах, но качество обслуживания наоборот — гораздо ниже;

— убыточность предприятий гостиничной индустрии.

Для устранения указанных негативных факторов развития индустрии гостеприимства целесообразным:

— разработка и внедрение общегосударственной стратегии развития туристической индустрии основным направлением которой станет формирование и продвижение на международный рынок новых туристических маршрутов;

— сбалансирование ценовой политики и качества основных и дополнительных гостиничных услуг;

— разработка и внедрение инновационных мероприятий для индивидуализации гостиничного продукта каждого предприятия и формирование новых отечественных брендов на рынке гостиничных услуг Украины.

Предложенные меры будут способствовать повышению уровня конкурентоспособности гостиничного хозяйства Украины и позволят достойно представить национальный гостиничный продукт на международном уровне.

Литература:

Хорунжая А.В., Цибуляк В.Я. Проблемы функционирования гостиничных предприятий в Украине. // Социально-экономическое развитие стран: опыт и перспективы (Львов,30-31 мая 2014 года) / ОО «Львовская экономическая фундация». В 3-х частях.– Львов: ЛЭФ, 2014. – Ч. 3. – 128 с.