Способы мотивации работников отечественной сферы торговли

Август 12th, 20145:17 пп

0


Способы мотивации работников отечественной сферы торговли

Уровень производительности труда персонала в сфере торговли во многом определяется сложившейся руководством системой мотивации, где базовыми мотивационными инструментами являются потребности работников, стимулы и мотивы. Вообще, результаты труда будут расти только тогда, когда руководство будет материально и морально стимулировать эффективную творческую деятельность персонала торгового учреждения.

Мотивация является одним из важнейших факторов, определяющих поведение людей в трудовом процессе. Ведущие американские ученые рассматривают мотивацию, как процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей и целей организации.

В целом мотивационный процесс в банке может быть представлен в виде следующих последовательно осуществляемых этапов:

— осознание работниками своих потребностей, как системы предпочтений;

— выбор наилучшего способа получения определенного вида вознаграждения или удовлетворения потребности;

— осуществление конкретного технологического действия;

— получение вознаграждения непосредственно на удовлетворение потребности.

Стержнем управления, предусматривает активную реализацию функции мотивации является побуждение сотрудников по достижению лучших результатов деятельности.

Многие торговые компании вознаграждают креативный труд работников. Особенно ценятся сотрудники, которые смогут использовать креатив и инновации для привлечения новых клиентов. Весьма удобным инструментом для выполнения такой задачи является сеть Интернет.

Для примера можно взять Интернет магазин часов и посмотреть насколько продуманно работники позиционируют свой товар и как легко могут найти целевую аудиторию.

Проблемы связанные с усилением влияния мотивации на результаты труда являются неотложными по решению, особенно в такой быстроразвивающейся сфере, как сфера торговли.

По нашему мнению, в отношении формирования целей и повышения содержательности деятельности работников организаций, в том числе и учреждений сферы торговли, целесообразно изучать опыт ведущих наиболее успешных иностранных компании.

Итак, ряд общих принципов течении вышеуказанного процесса в указанных организациях следует порекомендовать отечественным бизнес-структурам, а именно:

— ясность, реальность, прозрачность корпоративных целей;

— единство в понимании организационных целей, стремлений руководства; наличие четкой корпоративной стратегии;

— научно-обоснованные критерии оценки выполняемой работы;

— прямая зависимость вознаграждений работников от результатов их деятельности;

— наличие взаимосвязанной системы ценностей организации и ценностей каждого работника.

Литературные источники:

Гришунин В.В., Розкошна О.А. Мотивация персонала как кадровая составляющая экономической безопасности банковского учреждения. // Проблемы и перспективы развития финансовой системы страны: взгляд в будущее (20 февраля 2014). — Сумы: ГВУЗ «УАБС НБУ», 2014 — 282 с.